Reklamacije

Imate pravo na reklamaciju kupljenog proizvoda u slučaju da je:

  1. Ambalaža oštećena zbog neadekvatnog pakovanja za transport.
  2. Istekao je rok upotrebe.
  3. Isporučen je pogrešan proizvod u odnosu na onaj koji piše na vašoj porudžbenici (primljenu na vašu e-mail adresu).
  4. Jasno se vidi da je sadržaj manji nego što piše na pakovanju.

Reklamaciju ste dužni da prijavite u roku od 48 sati na e-mail adresu ili telefonskim putem:

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 011 3098 626

Molim Vas da sačuvate račun koji ste dobili u pakovanju sa isporučenim proizvodom.

Prihvatamo samo reklamacije za proizvode naručene na našoj internet prodavnici marrakesh.rs i ograđujemo se za iste artikle naručene na drugim prodajnim mestima.

U slučaju osnovanosti prigovora i njegovog prihvatanja od strane marrakesh.rs internet prodavnice, a u skladu sa gore navedenim stavkama, imate pravo po sopstvenom izboru na:

  1. Zamenu za nov, ispravan isti proizvod.
  2. Vraćanje iznosa novca koji je naplaćen po računu.
  3. Zamenu za drugi proizvod za koji je naznačena ista cena na marrakesh.rs internet prodavnici i nije na popustu.
  4. Zamenu za drugi proizvod koji ima veću cenu od kupljenog, uz doplatu.

U roku najkasnije od 8 dana, dobićete na adresu nov proizvod sa novim računom.

Poštanske troškove prilikom reklamacije idu nama na teret.

Ovde se možete informisati ili kupiti 100% originalne proizvode Marrakesh i Hemp Seed Kozmetike od Earthly Body proizvođača iz USA. Prirodna Kozmetika za kosu, lice i telo koja je svojim kvalitetom osvojila salone lepote i korisnike veganske, cruelty free kozmetike na 6 kontinata.

KONTAKT

  • Email info@marrakesh.rs
  • Telefon 011 3098 626
  • Adresa Kumodraška 378, Beograd Srbija

ISTAKNUTO

100% VEGAN

CRUELTY FREE

BEZ PARABENA, SULFATA, PETROLEUMA, THC, PROPILEN GLIKOLA, SD ALKOHOLA I BOJA

100% SE MOGU RECIKLIRATI

ETIČKI PROIZVEDENO U USA

 

Početak